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FORMAS DE PAGO

PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra comienza con el registro de sus datos como usuario en nuestras pagina web y seleccionando los productos en su cesta de compra, o el envío de sus datos y la relación de los artículos, a través de un correo electrónico a la dirección fotodecoracion@fotodecoracion.net o mediante llamada telefónica al 976348219 , movil 669588165 Deberá indicar si éstos incluyen gráficas (cartelería) o no y el tipo de material en el que desea que sea impreso. Si la incluyen en su momento deberá aportar los archivos correspondientes en formato JPG, PDF o CDR preferentemente PDF a una escala de 1/1 y con la máxima calidad posible, por lo que sería conveniente tenerlos preparados en previsión de pérdidas de tiempo. Si no dispone de estos archivos, nuestro equipo puede desarrollar su idea. Y se basará en un fondo común, unos textos que deberá aportar, los tipos de letra a utilizar y sus fotos o imágenes, para lo cual se le enviarán unos archivos vía correo electrónico con diferentes tipos de letras y fondos, no imágenes o fotografías, salvo los casos donde se adquiera la imagen de un banco de imagen por nuestra parte previo requerimiento del cliente , con los que el cliente . podrá dar una forma general o boceto de su proyecto. Una ves el proceso este terminado se enviarán unas muestras para su conformidad. Una ves dado el visto bueno se pro sedera a su elaboración. Los correos electrónicos enviados para la confirmación de un pedido nunca tendrán validez legal. Sólo la tendrá el documento físico de factura que se enviará una vez realizado el pedido y comprobado el pago del mismo por transferencia bancaria a las sucursales que le indicaremos por email.
 

DISPONIBILIDAD

Consulte la disponibilidad de los artículos mediante correo electrónico o llamada telefónica antes de realizar su pedido: todos los artículos NO se encuentran disponibles en todo momento en nuestros almacenes. y puede variar el tiempo de entrega según cantidad y o destino
 

PRECIOS

Los precios publicados en nuestras tarifas son unitarios, salvo que se especifique otra cosa. Los precios son indicados de forma independiente de: diseños, gráficas, impuestos, gastos de envío y o de instalación, y son válidos salvo error tipográfico. Si el volumen de su compra es considerable puede solicitar condiciones especiales mediante correo electrónico a fotodecoracion @fotodecoracion.net o contactar con el Dpto. Comercial en el 669588165 o al 976 348219
 

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y nos esforzamos en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Si el retraso surgió durante el envío de la mercancía, la responsabilidad recaerá sobre la agencia de transportes. Por norma general los artículos con gráfica suelen tener un plazo de entrega de 7/9 días laborables. Con diseño algo más, dependiendo de la dificultad de éste. Sin gráfica suele ser inferior a una semana, dependiendo de la disponibilidad en nuestros almacenes. La entrega se considerará realizada en el momento en que la agencia de transportes haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega.
 

TRANSPORTE

Los costes del transporte son orientativos y estos están indicados en nuestra pagina web, al igual que el precio de gráficas y demás material suministrado cada uno de ellos pudiendo ser modificados si estos son incrementados por la agencia de transporte , son indicado de forma unitaria e independiente con un precio total, salvo error tipográfico Fotodecoracion.net, fotodecoracion.org y fotodecoracion tienda física hace sus envíos a través de las agencia SEUR, a petición del cliente podemos hacer el envió con otra empresa de trasporte o si dispone de su propia agencia de trasporte podemos hacer el envió con de dicha empresa. No incrementamos las tarifas de estas agencias, aplicando siempre la más favorable para nuestros clientes, dependiendo de la urgencia, la zona y el volumen/peso. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones recuerde que tratamos con material gráfico que en muchos casos son la imagen del cliente que debe tener la mejor presentación y calidad por eso si se ve alguna incidencia en el paquete (dobleces, aplastamiento, rotura, etc) debe ser reportado o justificadas en el documento de recepción de entrega. En los envíos extra comunitarios y envíos a Canarias, los cargos correspondientes a los impuestos locales y al despacho de aduanas de entrada deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío. La dirección de envío será la que conste en el pedido, si desea que se realice en otra dirección deberá indicarlo expresamente en el momento de realizar su pedido. Plazos normales de entrega de las agencias: entre 2 y 4 días. Los plazos de entrega dependen de la provincia donde se ha de efectuar la entrega.
 
 

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y nos esforzamos en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Si el retraso surgió durante el envío de la mercancía, la responsabilidad recaerá sobre la agencia de transportes. Por norma general los artículos con gráfica suelen tener un plazo de entrega de 7/9 días laborables. Con diseño algo más, dependiendo de la dificultad de éste. Sin gráfica suele ser inferior a una semana, dependiendo de la disponibilidad en nuestros almacenes. La entrega se considerará realizada en el momento en que la agencia de transportes haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega.
 

CONDICIONES DE GARANTÍA

La garantía de un producto perderá su valor: Si han pasado más de 2 años desde la compra del producto. Si no se dispone de la correspondiente factura o ticket de compra. Si la avería del producto se debe a un mal uso: No atenerse a las instrucciones de uso y manejos, golpes, calor, negligencias, manipulaciones indebidas, cargas incorrectas, tensión de alimentación incorrecta o daños ocasionados por fenómenos o catástrofes naturales, afecten o no al suministro eléctrico.
Horario de atención al publico 9:00 – 13:00 y 17:00 - 19:00

Teléfono de contacto 976348219

O visitarnos en www.fotodecoracion.net www.fotodecoracion.org